Dernière mise à jour : 14 mai 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Les Courriers Maudits sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Les Courriers Maudits
contact@lescourriersmaudits.com
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et de la souscription aux services proposés, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom et prénom.
- Adresse e-mail.
- Adresse postale.
- Informations de facturation.
- Historique de commande et d’abonnement.
- Messages envoyés via le formulaire de contact.
- Données de navigation à des fins statistiques, si des outils de mesure d’audience sont utilisés.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Créer et gérer un compte client ou une souscription.
- Envoyer les lettres manuscrites commandées.
- Gérer la facturation et les paiements.
- Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact.
- Informer le client sur son abonnement ou sur l’avancement d’une commande.
- Respecter les obligations légales et comptables.
- Améliorer le site et mesurer son audience, si des outils d’analyse sont utilisés.
4. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat : pour la gestion des abonnements, des commandes et des envois de lettres.
- Obligation légale : pour la facturation, la comptabilité et la conservation de certains documents.
- Consentement : pour l’inscription à une liste d’attente, à une newsletter ou à certaines communications commerciales.
- Intérêt légitime : pour assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et améliorer le service.
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées uniquement à Les Courriers Maudits.
Elles peuvent être communiquées à certains prestataires techniques strictement nécessaires à l’exécution du service, par exemple :
- hébergeur du site,
- prestataire de paiement,
- outil d’envoi d’e-mails,
- éventuel prestataire de comptabilité ou de gestion.
Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la limite nécessaire à leur mission.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée limitée, en fonction de leur finalité :
- Données liées à un abonnement ou à une commande : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales applicables.
- Données de facturation : pendant la durée requise par la législation comptable et fiscale.
- Données de contact : le temps nécessaire au traitement de la demande.
- Données utilisées à des fins marketing : jusqu’au retrait du consentement ou à la demande de suppression.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.
Cependant, aucun système de transmission ou de stockage n’est totalement infaillible.
8. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou traceurs pour :
- assurer le bon fonctionnement du site,
- mesurer l’audience,
- améliorer l’expérience utilisateur.
Lors de la première visite, un bandeau d’information permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels, selon les règles applicables.
9. Droits des personnes
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- droit d’accès,
- droit de rectification,
- droit d’effacement,
- droit à la limitation du traitement,
- droit d’opposition,
- droit à la portabilité,
- droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
[adresse e-mail de contact]
10. Réclamation auprès de l’autorité compétente
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente en France, la CNIL.
11. Transferts hors Union européenne
Si certains outils ou prestataires impliquent un transfert de données hors de l’Union européenne, nous veillerons à ce que ce transfert soit encadré par des garanties appropriées conformes au RGPD.
12. Mise à jour de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou opérationnelles du site. La date de mise à jour figurera en haut de cette page.